一台花了1500元安装的净水器第二天就漏水了。成

封面新闻记者宋晓 “厂家经营不正常,为什么这款净水器还卖?” 11月3日,家住成都市金牛区的朱女士称,母亲独自一人在家时,遇到了一名前来推销净水器的男子。花了1500元安装后,第二天就漏水了。拨打售后服务热线时,显示线路一直占线,而销售净水设备的相关公司联系方式为空或无人接听。妈妈家安装净水器后。朱女士还拨打了12345热线向朱女士投诉。一位自称该公司负责人回应称,可以退款,但净水器的滤芯需要退回进行质检,需要半年时间,并扣除800元的检验费。这一系列操作让疑似家属f朱女士说,他们遇到了一项“净水器安装”工作。 11月6日,涉事商户所在地市场监督管理局工作人员回应称,收到相关意见后将与商户联系,让商户尽快核实后再联系用户。上门推销安装净水器只用了两天时间就“搞定”了。朱女士介绍,他的母亲是一位独居老人。日前,老人告诉他,他安装的净水器可能遇到了一些“问题”。今年10月26日,他在母亲家遇到了一位操着东北口音的女士,她是来卖净水器的。女孩先是和长辈闲聊了一会儿,然后就靠近了他。在“半推半收”的过程中,两人已经安装了净水器,并收取了1500元的费用。但第二天清洁水就漏了。与艾尔一起l 第一天的不适,老人拨打了服务凭证上的售后服务电话。电话总是占线,无人接听。老人把这件事告诉了朱女士。女士被惊动了。朱先生认为这种销售净水器的方式可能是骗人的,于是他向12345热线投诉。对于水处理公司来说,退回销售可持续性证书并不容易。得到的答复是“全额退款不现实”。投诉后,一位自称是该净水设备负责人的吉林人打来电话。双方协商后,负责人告知只能退还700元。原因是净水器的安装和使用,滤芯会出现漏水的情况,影响二次销售,所以全额退款是不现实的。女士没有同意。朱某为此询问说明书上是否写着可以退货退款。佛允许这一点,女士尝试了。朱先生拨打售后服务电话和净水设备制造设备电话,但电话要么显示为转接,要么无人接听。随后,女士在网上搜索相应的关键词,发现全国很多地方都有很多类似的经历。有商家声称可以免费安装净水器,但会收取滤芯费用。 “但类似的情况,售后他们也联系不上工作人员,退款也很困难。”连长:“活动结束了。”记者发现,全国范围内以“净水设备”注册并命名的同类型企业已有十几家。法定代表人为王某,公司高管为高某。记者试图通过这些公司公布的电话号码联系负责人王某,但无人接听电话。使用说明书该净水器的外观显示,生产厂家是深圳一家环保科技公司。天眼查透露,涉案净水设备生产企业为家——深圳某环保科技公司,2023年被深圳市龙岗区法院责令进行资产保全并冻结股权。2024年11月,因无法联系上登记住所或经营场所,被列入深圳市市场监管局龙岗监管局经营异常名单。记者拨打了该公司24小时服务中心,但无人接听,而负责人的电话号码却是空号。生产厂家为深圳市某环保科技有限公司。该公司经营异常,股权被冻结。厂家经营不正常,为何仍有净水器在推广安装?女士问道祝托朋友找到了这家净水器四川分店。当被问及该公司的具体地址和服务时,王分公司含糊其辞,只说“在四川”,没有提供详细的办公地点或物流流程。 “最神奇的是,他说,‘这个活动一到你家就结束了’,所以他不会提供售后服务。”朱女士最关心的是净水材料本身的安全性。 “我不知道它用的是什么滤芯,是否影响饮用水健康。现在想查但不知道去哪里查,没有原包装和说明书。”他告诉记者,1500元虽然不多,但感觉如鲠在喉。他希望用自己的经历提醒来安装净水器的人们,尤其是家里有独居老人的人们。与此同时,经过朱女士的12315热议11月6日,涉事商户所在市场监督管理局工作人员回应称,收到相关意见后将与商户联系,让商户尽快核实后再联系用户。至于上述情况是否属于“例行公事”,工作人员回复称,投诉部门无法确定是否属于例行公事。经营者今后如有其他违法违纪行为,可通过相关渠道举报。
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